Ford отзывает 86 000 Mustang Mach-E: риск отлетающей отделки окон

Американский автогигант Ford объявил об отзыве 86 000 электрических кроссоверов Mustang Mach-E по всему миру. Причина — декоративная отделка задних боковых окон может отслаиваться и отлетать прямо на ходу, создавая угрозу для участников дорожного движения. Это уже второй подобный случай для модели,

Отзыв затронет владельцев Mustang Mach-E 2021–2024 модельных годов, произведенных на предприятии в Куотитлане. Из 86 000 машин примерно 65 000 находятся в США, 17 000 — в Канаде и 4 000 — в Европе. Ford уже начал уведомлять национальные органы безопасности движения в этих странах, а письма владельцам начнут рассылать в конце мая 2025 года. Дилеры бесплатно заменят молдинги окон на новые, установленные с соблюдением всех технологических норм.

Почему отделка окон может отлететь

Корень проблемы кроется в изменении сборочного конвейера. На заводе установили новое приспособление для монтажа задних боковых окон, которое должно было ускорить процесс. Однако его конструкция не позволяла праймеру — специальному составу, улучшающему сцепление клея с поверхностью — полностью высохнуть перед тем, как молдинг приклеивался к стеклу. Из-за этого клей не схватывался должным образом, и пластиковая накладка со временем начинала отслаиваться.

Ford обнаружил проблему благодаря внутренним испытаниям и анализу жалоб клиентов. В США набралось 283 обращения от владельцев, заметивших, что отделка окон отходит. К счастью, компания не зафиксировала ни одной аварии или травмы, связанной с этим дефектом, но риск очевиден: отлетевший на скорости пластиковый элемент может ударить по соседнему автомобилю или пешеходу.

Интересно, что это не первый отзыв Mustang Mach-E по схожей причине. В 2023 году Ford уже отзывал 25 000 автомобилей из-за проблем с молдингами, но тогда виной было неправильное нанесение клея. Нынешний случай показывает, что производитель пока не смог полностью решить проблему с качеством сборки, несмотря на предыдущие уроки.

Какие автомобили попадают под отзыв

Под отзыв попадают все Mustang Mach-E, выпущенные с 2021 по 2024 год на мексиканском заводе. Это касается машин, проданных в США, Канаде и Европе. Владельцам в других регионах, включая Россию и страны СНГ, стоит проявить бдительность: хотя официальных поставок Mach-E в Россию не было, многие автомобили ввезены по параллельному импорту. Проверить, попадает ли ваш автомобиль под отзыв, можно по VIN-номеру на официальном сайте Ford или обратившись в местный дилерский центр.

Если вы владеете таким автомобилем, дождитесь официального уведомления от компании. Ford планирует начать рассылку писем в конце мая 2025 года. До тех пор, пока машина не отремонтирована, рекомендуется регулярно осматривать задние боковые окна. Если вы заметили, что молдинг шатается или отходит, немедленно обратитесь к дилеру — в некоторых случаях они могут временно закрепить отделку, чтобы предотвратить ее отпадение.

Как Ford решает проблему

Ford уже уведомил национальные органы безопасности дорожного движения в США, Канаде и Европе. Компания обязалась исправить дефект на всех затронутых автомобилях, а также пересмотреть производственный процесс, чтобы избежать повторения в будущем. Новое сборочное приспособление уже модифицировано: теперь праймеру дают достаточно времени для высыхания, прежде чем приклеивать молдинг.

Этот отзыв — очередной удар по репутации Ford в сегменте электромобилей. Ранее компания уже сталкивалась с проблемами аккумуляторов и программного обеспечения в Mustang Mach-E. Однако, несмотря на это, модель остается популярной: в 2024 году Ford продал более 120 000 экземпляров Mach-E по всему миру, что делает его вторым по популярности электрокроссовером в США после Tesla Model Y.

Что делать владельцам Mustang Mach-E

Если вы владеете Mustang Mach-E 2021–2024 модельного года, не паникуйте. Риск для безопасности минимален, но игнорировать проблему не стоит. Дождитесь уведомления от Ford и запишитесь на бесплатный ремонт в ближайший дилерский центр. Замена молдингов займет немного времени, и вы сможете продолжить пользоваться автомобилем без опасений.

До визита к дилеру обращайте внимание на состояние отделки окон. Если молдинг начал отходить, старайтесь не развивать высокую скорость и как можно скорее обратитесь в сервис. В крайнем случае, дилеры могут временно закрепить отделку, чтобы предотвратить ее отпадение.

Итог: что означает этот отзыв для Ford

Отзыв 86 000 Mustang Mach-E из-за отлетающей отделки окон — серьезный сигнал для Ford о необходимости улучшения контроля качества. Хотя компания быстро реагирует на проблему и обещает бесплатное устранение, повторение подобных ситуаций подрывает доверие потребителей. Для владельцев главное — не откладывать визит к дилеру и следить за уведомлениями. Ford, в свою очередь, должен извлечь уроки и сделать все, чтобы подобные дефекты не повторялись в будущем.